Privacybeleid

Heartful gifts is verantwoordelijk voor dit privacybeleid.
Voor alle vragen en/of opmerkingen over ons privacybeleid kan u via onderstaande gegevens contact met ons opnemen.

Heartful gifts
Veermanshof 4
9220 Hamme
BTW: BE1015.901.586

Persoonsgegevens

Welke persoonsgegevens hebben wij nodig en waarvoor gaan we ze gebruiken. Om een goede dienstverlening te kunnen bieden hebben wij in sommige gevallen persoonlijke informatie nodig. Alle opgegeven persoonsgegevens worden behandeld conform de Europese privacywetgeving. Opgegeven persoonsgegevens worden nooit aan derden doorgegeven.

Naam en voornaam:
Om zeker te zijn dat we met de juiste persoon contact op nemen.

Adresgegevens:
Dit gebruiken we voornamelijk om onze pakketjes op de juiste bestemming te krijgen. Ook om een correct factuur op te kunnen stellen.

Telefoonnummer:
Deze gebruiken we om je te contacteren als we nog bijkomende informatie nodig hebben.

Email adres:
Via elektronische post informeren we je graag over je pakketje en om je factuur digitaal op te sturen. Ook sturen we af en toe promoties door. 

Rekeningnummer:
Je bankgegevens hebben we nodig om je betaling te kunnen koppelen aan een factuur of als er een credit factuur is dat we aan je terug moeten betalen.

Contact formulier:
De gegevens die we vragen in dit formulier gebruiken we om een optimale dienstverlening te kunnen bieden. De gegevens hiervan worden niet op onze website bewaard.

Social media

Heartful gifts
maakt gebruik van verschillende sociale mediakanalen. Deze kanalen gebruiken we voor verschillende promotiedoeleinden. Op enkele van deze sites kunnen wij bepaalde persoonsgegevens bekijken. Wij maken gebruik van de volgende social mediakanalen: Facebook, Twitter, Linkedin en Instagram. Deze gegevens slaat Heartful gifts niet op en kunnen hier dus ook niet verantwoordelijk voor gesteld worden. U bepaalt zelf wat u deelt op social mediakanalen door uw privacy instellingen aan te passen. Bij het gebruik van social mediakanalen bent u gebonden aan de privacy policy van het gebruikte social media platform.

Uw rechten

De klant heeft te allen tijde recht op inzage van zijn persoonsgegevens en kan ze laten verbeteren indien ze onjuist of onvolledig zijn, ze laten verwijderen, de verwerking ervan laten beperken en bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens, met inbegrip van profilering op basis van die bepalingen. Bovendien, heeft de klant het recht om een kopie (in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm) van zijn persoonsgegevens te bekomen en de persoonsgegevens te laten doorsturen naar een andere vennootschap. Teneinde bovenvermelde rechten uit te oefenen, word je gevraagd om een email te verzenden naar nadine@heartfulgifts.be. We maken er dan snel werk van om alles administratief te regelen. Eens de gevraagde aanpassen verwerkt zijn bevestigen we dit per mail.

Klachten

De Klant beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer:

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
commission@privacycommission.be
https://www.privacycommission.be
+32 (0)2 274.48.00

Versie

Ons cookiebeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast om up-to-date te blijven met de gewijzigde informatie. Wij adviseren u dan ook steeds om de meest recente versie op onze website te raadplegen.

Versie 1.0: 01/12/2024